По России и странам СНГ отправка заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК.

Срок обработки заказа — 4-5 рабочих дня.

Отправка происходит по полной оплате.
Средний срок стандартной доставки — 3–5 рабочих дней, экспресс — 1–3 рабочих дня.

Оплата осуществляется через сервис ЮKassa, Долями.
Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается, промокоды не восстанавливаются.

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возврат товара осуществляется в том розничном магазине, в котором был приобретен.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения товара — в течение 7 (cеми) дней при покупке онлайн.

Возврат и обмен изделий по акции 3.990₽ не распространяется.

Посылка отправляется с помощью транспортной компании СДЭК, все расходы по пересылке осуществляет покупатель.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.
Невозможен возврат или обмен стираного товара или бывшего в употреблении.

1. Дата фактической отправки заказа или сдачи в розничном магазине «Jayless» должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.

2. Тщательно упакуйте товар в фирменный пыльник и отправьте посылку транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи по адресу: 620027, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка 40. Получатель: ИП Мокроусова А.А. Контактный номер: +7 (950) 550 27-62.

4. Возврат денежных средств, после получения нами посылки и одобрения возврата, производится в течение 10 календарных дней. Деньги поступят на ту карту, с какой была оплачена покупка. Обращаем ваше внимание на то, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки вашим банком.

5. Сообщите номер вашего заказа, а также трек-номер для отслеживания послыки в профиль @jayless.clothing или на WhatsApp.

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.

Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на сайте в карточке товара. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед покупателем.

Гарантия не распространяется:
– Износ во время эксплуатации.
– Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
– Образование катышек, затяжек, зацепок.
– На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре.
Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом.

*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

– Сервис делит сумму покупки на четыре равные части и формирует график платежей. Стоимость заказа при оплате долями может составлять до 30 000 рублей с учетом доставки;
– Первые 25% покупки списываются с карты сразу, остальные — с шагом в две недели;
– Перед каждым платежом вы получаете уведомление о сумме платежа и дате списания. В указанный день платеж автоматически списывается с банковской карты, которую вы указали на странице сервиса «Долями»;
– Внести платеж или всю сумму раньше срока, изменить данные карты или отслеживать график платежей можно в мобильном приложении сервиса «Долями».

Также график платежей можно запросить в чате на сайте сервиса.

– Сформируйте корзину с покупками на сайте jayless.com;
– Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями» оплата частями;
– Оплатите 25% стоимости покупки онлайн;
– Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

Если вы решите вернуть покупку, оплаченную с помощью сервиса "Долями", выплаченная сумма будет возвращена на банковскую карту, указанную на странице сервиса. С дополнительной информацией вы можете ознакомиться на странице сервиса "Долями" по ссылке.

Возврат и обмен изделий по акции 3.990₽ не распространяется.

– Сервис позволяет оплатить покупку сразу или частями — на 2, 4 или 6 месяцев;
– При оплате на 2 месяца — без переплат, при рассрочке на 4 или 6 месяцев взимается небольшая комиссия;
– Первую часть суммы вы оплачиваете сразу, оставшиеся платежи списываются автоматически по графику;
– Перед каждым списанием Яндекс присылает уведомление с датой и суммой платежа;
– Все операции проходят на защищённой странице Яндекса, данные карты не передаются магазину.

– Добавьте товары в корзину на сайте jayless.com;
– При выборе способа оплаты укажите Яндекс Сплит;
– Выберите формат оплаты — сразу или в рассрочку;
– Подтвердите оплату на странице Яндекса;
– После успешной оплаты вы автоматически вернётесь на сайт.

Если покупка была оплачена через Яндекс Сплит, возврат оформляется тем же способом — на ту же банковскую карту.
Средства возвращаются автоматически после обработки запроса.
Срок зачисления зависит от банка и составляет 1–5 рабочих дней.